Porque motivo o meu comentário foi removido?

Sempre que é reportado um comentário, este é alvo de moderação manual. Se esse comentário não estiver de acordo com os nossos termos, o mesmo é removido da base dados.

Os comentários são moderados?

Os comentários ficam disponíveis de imediato, mas sem antes serem moderados através de um mecanismo automático. Alguns dos comentários são também denunciados por membros e outros, alvo de analise à posteriori.Como tal, não sendo possível moderar todos os comentários, existe uma ação moderadora contínua para garantir a qualidade dos comentários submetidos.

Encontrei um comentário de um número, mas o mesmo identifica uma entidade diferente?

Isso pode acontecer com o passar do tempo, visto que muitos dos contatos que recebemos são de contact centres que fazem ações para várias empresas. Por esse motivo, alguém no passado recebeu uma chamada que identificada a empresa A e agora identifica a empresa B.