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Porque motivo o meu comentário foi removido?

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Fiz uma pesquisa a um número e recebo uma mensagem de que não existem comentários?

Os comentários são deixados por todos aqueles que participam nesta comunidade, se o número em questão não tem comentários, isso deve-se ao fato de ninguém o conhecer ou ninguém ainda o ter comentado.

Encontrei um comentário de um número, mas o mesmo identifica uma entidade diferente?

Isso pode acontecer com o passar do tempo, visto que muitos dos contatos que recebemos são de contact centres que fazem ações para várias empresas. Por esse motivo, alguém no passado recebeu uma chamada que identificada a empresa A e agora identifica a empresa B.